オーダーメイドのご注文方法

※「お支払い」「商品完成」等、確認したい項目に切り替えてご確認ください。

STEP.1

売切れ商品は、こちらのページから製作をご依頼ください!

ブラウンポッケのオーダーメイドについて

ご希望商品が売切れ中の場合は、こちらのページの最下部にある専用フォームよりご注文ください。

お客様からのご注文を確認しましたら「自動返信メール」とは別に、「ご注文受付メール」をお送り致しますので、ご選択のお支払い方法に合わせご入金ください。

※お支払いは、「全額前払い」又は「前金(商品価格の35%)」での対応となります。

※お支払い期限内のご入金がない場合は、自動的にご注文キャンセルとなります。

※受付メールの送信には、数時間のお時間を頂く場合がございます。

★ご注文を頂いたお客様全員へ「あけびのストラップ」をおひとつプレゼント中です!

※ご注文に関する質問 : ブラウンポッケのオーダーメイドの特徴を教えてください。

ストラップ

注意マークオーダーメイドのご注文は、ご希望商品が「売切れ」の場合のみの受付となります。

注意マークお支払いは「全額前払い」又は「商品価格の35%(前金)」での対応になります。

注意マークお支払い確認完了後のキャンセル申請は、「商品価格の35%」のキャンセル料が発生致します。 詳しく見る

注意マークかごバッグ等、持ち手の付いた「手提げタイプ」の商品は、一度のご注文で1点のみのご注文とさせて頂きます。

※ご返品・キャンセルについては「お支払い」の項目をご確認ください。

オーダーメイド注文フォーム

当フォームは「SSL暗号化通信」に対応しておりますので、安心してお客様情報をご送信下さい。

※お客様にご入力頂いた情報は暗号化されますので、第三者から情報を読み取られる心配はありません。

★売切れ中の商品ページに記載されている「商品コード」と「お客様情報」をご入力ください。

※お使いのメーラーの設定が可能なお客様は、事前に「@brownpocke.jp」からのメールを受信可能に設定してください。

※スマートフォンをご利用のお客様は、パソコンからのメールを受信拒否に設定していますと、当店からのメールを受信できません。

httpsの「S」がSSLの証です!

※ご注文商品の商品コードをご入力ください。

手提げタイプの商品

商品コード表

その他のあけび商品

商品コード表

ご注文数 :

※商品コードの入力ミスによるご返品はお受け致しかねます。

※お客様情報を入力後 「確認」ボタンを押してください。(*は必須項目です)

     
お名前

*

フリガナ

*

メールアドレス(半角)

*

ご住所  

*

お電話番号

*

お支払い方法 (1) 全額前払い  前金(35%)

*

お支払い方法 (2)

*

備考

※あけび商品をご注文頂く前に、必ず一度ご注意事項をご確認頂きますようお願い申し上げます。

ご注意事項へ行く

STEP.2

期限までに商品代金をお支払いください。

「全額前払い」もしくは「商品価格の35%(前金)」

ご注文後にお送りする「ご注文受付メール」内に、お支払いに関するご案内を記載しておりますので、ご確認の上お手続きください。

※ご注文直後に届くメールは、メールアドレスを正しくご入力頂けたかどうかを確認するための自動返信メールです。

◆「全額前払い」でご注文を頂いたお客様は、「受付メール」をご確認の上、各お支払い方法の期日までにご入金ください。

◆「前金35%」でご注文のお客様は、「受付メール」をご確認の上、各お支払い方法の期日までに「前金分の代金」をご入金ください。

※「前金額・残金額」は受付メール内に記載してございます。

※商品完成後の残金のお支払い方法は、ペイパル決済・銀行振込の他、代引きでのお支払いが可能です。

  • PayPalクレジットカード決済
    クレジットカードマーク

    ○ペイパル決済のお客様には「ご注文受付メール」とほぼ同時に「請求メール」をお送り致しますので、メール内の「請求書」画面からお支払いください。

    masterカード・VISAカード・JCBカード・アメリカンエキスプレス

    ※決済期限は「請求メール」の送信日から約3日間となります。

    ※ペイパル決済については、時々ある質問:お支払いについて項目の「PayPal決済とは何ですか?」をご確認ください。

    PayPal公式サイト

    詳しいお支払い方法

  • 郵便振替・銀行振込
    ATMマーク

    ○「ご注文受付メール」に記載の当店口座情報をご確認の上、期日までに商品代金をお振込みください。

    ※ゆうちょ銀行等、下記3社の銀行に対応しております。

    ゆうちょ銀行・楽天銀行・ジャパンネット銀行

    ※お支払い期限は、ご注文受付メール送信日の翌日から7日間です。

    ※お振込み手数料は、お客様のご負担とさせて頂きます。

    ※期限中のお振込みが無い場合は、自動的にキャンセルとなります。

    ※ご入金の確認後に商品の製作期間が始まります。

ご返品について

○当店では「不良品」又は「誤品配達」の場合に限り、すべての商品に関してご返品をお受け致します。

万一、不良品やご注文とは異なる商品が届いた場合は、大変お手数ですが商品到着日を含め7日間以内にご返品フォームよりご連絡ください。

※ご連絡期限外のご連絡の場合は、ご返品をお受けできません。

※「ご返品」「商品交換」「無料修理」のいずれかで対応させて頂きます。

※商品の交換が不可能な場合は、「返金」で対応させて頂きます。

>ご返品について詳しく見る

キャンセルについて

○「全額前払い」のお客様は、期日までにお支払いが無い場合は、自動的にご注文キャンセルとなります。

○「前金35%」のお客様は、期日までに「前金のお支払い」や「残金のお支払い」又は「代引きでの商品受け取りご希望のご連絡」が無い場合は、キャンセルをご希望されたものと判断致します。

○ご入金確認完了以後にキャンセルを申請された場合、商品製作開始の有無に関わらず「キャンセル料」が発生致します。

※キャンセル料は、送料を除く商品価格の35%となります。

>キャンセルについて詳しく見る

※あけび商品をご注文頂く前に、必ず一度ご注意事項をご確認頂きますようお願い申し上げます。

ご注意事項へ行く

STEP.3

残金のお支払いと配達日時のご指定。

「商品完成のお知らせ」メールをお送りします。

ご注文の商品が完成しましたら、メールにて「商品完成のお知らせ」をお送り致します。

「前金35%」でのご注文のお客様は「商品完成のお知らせ」送信日から7日間中に「残金」のお支払いをお願い致します。

※「残金のお支払い」・「代引きのご希望」共に期限を7日間とし、それを過ぎますとキャンセルをご希望されたものと判断させて頂きますのでご了承ください。

※商品の配達ご希望日時がありましたら、商品発送予定日の前日までにご連絡を頂けますと対応可能でございます。

◆商品完成のお知らせには、完成した商品のお写真を2~3枚ほど添付させて頂いております。

※事情によりお写真を添付できない、又はお客様側で添付ファイルが確認できない場合がございますので、予めご了承ください。

送料
2万円以上のお買い上げで送料540円が無料!

○送料はサイズやお住まいの地域に関わらず全国一律「540円」で、すべて「ゆうパック」で発送致します。

商品合計金額が2万円以上の場合は「送料無料」となります。

発送日

○「全額前払い」の場合は、「商品完成のお知らせ」送信日の翌日から3営業日中に商品を発送致します。

○「前金35%」の場合は、「残金のお支払い日」、又は「代引きご希望のご連絡日」の翌日から3営業日中に商品を発送致します。

カレンダーマーク

○営業日カレンダーのピンク色の日は、商品の発送をお休み致します。

※カレンダーは、ブラウンポッケのトップページ右上にある「お知らせ」をご確認ください。

※個人経営のため、災害時などの商品発送遅延のご連絡が遅れる場合がございます。

梱包方法
プレゼントラッピングは×

○商品の梱包方法は、「更紙」や「古紙」を商品とダンボールの隙間に詰め込み緩衝材とします。

※湿気を溜めないようビニール製の梱包材は一切使用致しません。

○「ご贈答用のラッピング」はお受け致しておりません。

日時指定

○配達日・配達時間のご指定は、「商品完成のお知らせ」をご確認の上、お伝えする商品発送予定日の前日までにご連絡ください。

※「商品完成のお知らせ」受信日の翌日到着はお受けできません。

日時指定イメージ

代引きでの商品お受け取り(残金のお支払い)も可能です!

代引きマーク

商品のお受け取りの際に配達員の方へ「残金」をお支払い頂く発送方法です。

ゆうパック代引きでの残金のお支払い(商品のお受け取り)の場合は、一律「500円」の代引き手数料を上乗せしてご請求致します。

※郵便局の荷物保管期間(約7日間)以内に商品をお受け取り頂けない場合は、商品が返送され自動的にキャンセルとなりますのでご了承ください。

※あけび商品をご注文頂く前に、必ず一度ご注意事項をご確認頂きますようお願い申し上げます。

ご注意事項へ行く

時々ある質問へ移動

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